Description du Contexte / Environnement du poste
Le Service d’Accueil et de Crise Lillois se compose de :
- D’une Unité d’Accueil et de crise « Albert CAMUS » située sur le site de l’hôpital Lommelet de l’EPSM-AL, d’une capacité actuelle de 8 lits en soin Libre, assurant une prise en charge complète des patients des secteurs Lillois en situation de « crise » et/ou présentant une symptomatologie anxiodépressive.
- D’une Equipe Psychiatrique de Liaison aux Urgences « EPLU » situé sur l’hôpital Saint Vincent de Paul du GHICL : consultation de liaison non sectorisée au sein des urgences de Saint Vincent de Paul sur le circuit valide pour les patients nécessitant une évaluation psychiatrique. Mais également assurer un accueil téléphonique sur la ligne 03.59.35.28.81 afin de proposer à l’usager une écoute, une évaluation et une orientation.
Missions générales
• Assurer l’accueil du patient et son entourage : Information des patients et de leurs accompagnateurs
• Articulation votre travail en collaboration avec l’infirmière d’orientation et d’accueil (IAO) et les professionnels du service de l’établissement partenaire et des services de l’EPSM-AL.
• Participer à la prise en charge du patient : évaluation psychique du patient (entretien infirmier, recueil de données, évaluation, observation clinique, pose de diagnostic infirmier).
• Participation à l’entretien médical.
• Orienter le patient vers une prise en charge adaptée (hospitalisation, prise en charge ambulatoire, consultation post-crise…).
• Assurer la qualité et la sécurité des soins en respectant la mise en œuvre des protocoles, prévention et gestion des risques de passage à l’acte.
• Transmettre les informations visant à assurer la continuité des soins : transmissions orales et écrites dans les DPI.
• Participation aux réunions cliniques, de fonctionnement et de coordination du service.
• Accueil et formation des stagiaires et des étudiants et accueil des nouveaux professionnels.
• Participation à des formations professionnelles de perfectionnement et de consolidation des savoirs
Caractéristiques particulières du poste
Conditions de travail :
Vous travaillez à temps plein, en poste de jour : 6 h 35 à 14 h 15 ou 13 h 45 à 21 h 25 ou en journée de 9h à 17h10
• Vous percevrez la prime mensuelle des urgences.
• Une transversalité interne est requise pour le bon fonctionnement du pôle. (Déplacement sur la métropole Lilloise)
Responsables fonctionnels / Liens privilégiés
TITI Mailis, Cadre Supérieur de Santé
SPRIMONT Yann, Faisant Fonction Cadre de Santé
Dr BARTOLETTI Philippe, Chef de pôle
Compétences attendues et souhaitées
• Vous possédez une expérience en unité de soins psychiatrique (hospitalière et/ou ambulatoire).
• Savoirs
- Connaissance des principales pathologies psychiatriques, des situations de crise et des risques associés, notamment suicidaires et comportementaux.
- Connaissance des principes d’évaluation clinique infirmière en psychiatrie, de l’organisation des urgences et des modalités d’orientation.
-Connaissance du cadre réglementaire des soins psychiatriques, des droits des patients, du secret professionnel et des règles éthiques.
- Connaissance des protocoles de soins, de sécurité, de prévention de la violence et des outils institutionnels utilisés au sein des deux établissements.
- Connaissance ou capacité à développer la connaissance du réseau sanitaire, psychiatrique, social et médico-social de la métropole lilloise.
• Savoir-être
- Faire preuve d’écoute, d’empathie, de disponibilité et de respect dans la relation avec le patient, son entourage et les partenaires.
- Savoir adopter une posture calme et sécurisante face aux situations de crise, d’agitation.
-Faire preuve d’autonomie, de réactivité, de discernement et de capacité à solliciter l’équipe médicale ou paramédicale lorsque nécessaire.
-S’inscrire dans une dynamique de collaboration, de communication interprofessionnelle et de travail en réseau.
-Faire preuve de rigueur, de discrétion professionnelle.
-S’inscrire dans une démarche volontaire de développement et actualisation de ses compétences.
• Savoir-faire
- Accueillir, écouter et évaluer les patients en situation de souffrance psychique ou de crise au sein des urgences.
- Réaliser un entretien infirmier, recueillir les données cliniques pertinentes, observer l’état psychique et identifier les situations à risque.
-Participer à l’évaluation médicale, à la sécurisation de la prise en soins et à l’orientation du patient vers le dispositif adapté.
-Mettre en œuvre des interventions adaptées, participer à la prévention et à la gestion des situations de violence ou de passage à l’acte.
-Travailler en liaison avec l’infirmière d’accueil et d’orientation, les équipes des urgences, les professionnels de l’EPSM-AL et les partenaires du réseau.
-Assurer des transmissions orales et écrites fiables, assurer la traçabilité dans le dossier patient informatisé et garantir la continuité des soins.
-Appliquer les protocoles et procédures, contribuer à la qualité et à la sécurité des soins, et participer aux temps institutionnels, réunions et démarches d’amélioration des pratiques.
Contact
Candidature à adresser au secrétariat de la Direction des Soins avant le lundi 16 novembre 2026
Lettre motivée avec CV sous couvert de l’encadrement pour les candidatures en interne