Description du Contexte / Environnement du poste
Le Service d’Accueil et de Crise Lillois se compose de :
-
D’une Unité d’Accueil et de crise « Albert CAMUS » d’une capacité actuelle de 8 lits en soin Libre, assurant une prise en charge complète des patients des secteurs Lillois en situation de « crise » et/ou présentant une symptomatologie anxiodépressive.
- D’une Equipe Psychiatrique de Liaison aux Urgences « EPLU » : consultation de liaison non sectorisée au sein des urgences de Saint Vincent de Paul sur le circuit valide pour les patients nécessitant une évaluation psychiatrique. Mais également assurer un accueil téléphonique sur la ligne 03.59.35.28.81 afin de proposer à l’usager une écoute, une évaluation et une orientation.
Missions générales
- Assurer l’accueil du patient et son entourage : Information des patients et de leurs accompagnateurs, articulation du travail avec l’infirmière d’orientation et d’accueil (IAO).
- Participer à la prise en charge du patient : évaluation psychique du patient (entretien infirmier, recueil de données, évaluation, observation clinique, pose de diagnostic infirmier).
- Participation à l’entretien médical du psychiatre.
- Orienter le patient vers une prise en charge adaptée (hospitalisation, prise en charge ambulatoire, consultation post-crise…).
- Assurer la qualité et la sécurité des soins en respectant la mise en œuvre des protocoles, prévention et gestion des risques de passage à l’acte.
- Transmettre les informations visant à assurer la continuité des soins : transmissions orales et écrites dans les DPI.
- Participation aux réunions cliniques, de fonctionnement et de coordination du service.
- Accueil et formation des stagiaires et des étudiants et accueil des nouveaux professionnels.
- Participation à des formations professionnelles de perfectionnement et de consolidation des savoirs.
- Assurer un accueil téléphonique sur la ligne 03.59.35.28.81 (24/24, 7/7) afin de proposer à l’usager une écoute, une évaluation et une orientation.
Caractéristiques particulières du poste
- Vous possédez une expérience en unité de soins psychiatrique (hospitalière et/ou ambulatoire).
- Vous avez une bonne connaissance des pathologies psychiatriques et de l’organisation des soins psychiatrique.
- Vous connaissez la règlementation sur les modes de soin (soin libre ou sous contrainte).
- Vous savez gérer les situations de crise et vous aimez travailler en réseau avec des intervenants professionnels variés.
- Vous faites preuve de disponibilité, d’autonomie et d’esprit d’initiative.
- Vous possédez le sens de l’accueil et du contact humain bienveillant.
- Vous possédez des qualités relationnelles, d’écoute, d’empathie et de gestion du stress.
- Vous avez une aptitude à dialoguer, à rechercher le consensus et à argumenter vos décisions.
- Vous aimez assurer des prises en charge de courte durée basée sur l’entretien et l’observation clinique.
- Vous avez la capacité à rendre compte, des aptitudes à la réflexivité et la remise en question.
- Vous vous inscrivez dans une dynamique d’amélioration et d’approfondissement continue de vos connaissances professionnelles.
- Vous êtes soucieux du respect des règles professionnelles et éthiques.
- Vous utilisez les outils mis en place au sein de l’unité dans le respect des protocoles et procédures
- Vous vous inscrivez dans la démarche qualité et dans les groupes de travail.
- Vous travaillez 38 h 20 par semaine - soit 7 h 40 par jour, en travail posté matin et après-midi.
- Une transversalité interne est demandée pour le bon fonctionnement du pôle.
Responsables fonctionnels / Liens privilégiés
- Cadre Supérieur de Santé du Secteur : Monsieur SCHMITT Bertrand
- Faisant Fonction Cadre de Santé : Monsieur BLONDEAU Mathieu
Compétences attendues et souhaitées
Vous vous engagez à :
- Maitriser les outils du service et des 2 établissements (logiciels, organisations, procédures...).
- Acquérir des connaissances en adéquation avec le projet médical et paramédical.
- Participer à la démarche qualité et au processus d'évaluation des pratiques professionnelles.
- Participer à l’évaluation et à l’amélioration des organisations du secteur.
- Développer et actualiser votre connaissance du réseau Lillois.
Contact
Les candidatures devront parvenir au secrétariat de la Direction des Soins de l’EPSM de l’agglomération lilloise par mail (directions.soins@epsm-al.fr) ou par courrier (BP 4 - 59871 SAINT-ANDRE CEDEX) au plus tard le 02 janvier 2026 (délai de rigueur).